Notre engagement en matière de sécurité face au COVID-19
Mis à jour le 5 janvier 2021
Protocoles de sécurité pour le sud de Londres
Les protocoles décrits ici sont établis pour maintenir une désinfection et un entretien appropriés du magasin pendant la pandémie de COVID-19, ainsi que pour assurer la sécurité de nos clients et de notre équipe de vente.
Veuillez noter : ces directives sont susceptibles d'être modifiées sans préavis à mesure que le statut du COVID-19 de la Barbade change et que de plus amples informations sur le virus sont connues.
Nettoyage et désinfection :
- À la fin de chaque journée, toutes les surfaces dures seront soigneusement désinfectées
- A la fin de chaque journée de travail, tous les sols seront nettoyés et désinfectés
- Toutes les surfaces dures et les zones fréquemment touchées, c'est-à-dire les terminaux de point de vente, les machines de crédit/débit, les poignées de porte, les caisses et les étagères, seront nettoyées régulièrement tout au long de la journée.
Port de masques :
- Tout le personnel portera un masque facial à tout moment
- Toutes les personnes entrant dans le magasin doivent porter un masque à l'intérieur du magasin
Entrer dans le magasin :
- En entrant dans le magasin, chaque client - qu'il navigue ou fasse ses achats - doit se désinfecter les mains soit à l'aide de son désinfectant personnel, soit à l'aide de la Sani-Station mise à disposition.
Distanciation sociale:
- Seuls 6 clients seront autorisés à entrer dans le magasin à tout moment. Les groupes de 6 personnes ou plus doivent appartenir au même foyer.
Cabines d'essayage:
- Les masques doivent rester sur le visage et dans la bonne position lors de l'essayage des vêtements. En cas de maquillage, le masque, en plus de nos masques de maquillage jetables, doit être porté.
- Pas plus de 3 articles seront autorisés dans la cabine d’essayage à la fois.
- Les vêtements indésirables doivent être laissés dans la cabine d'essayage pour être isolés et/ou cuits à la vapeur par le personnel.
- TOUS les vêtements qui entrent dans la salle d'essayage (qu'ils soient ajustés par le client ou non) doivent être isolés ET cuits à la vapeur avant de retourner au rack.
- Les cabines d'essayage seront désinfectées après chaque utilisation
Vêtements retournés :
- Les vêtements retournés seront isolés puis passés à la vapeur avant de revenir en vitrine.
Journal de recherche des contacts :
- Le personnel vous demandera votre nom et vos coordonnées en entrant dans le magasin, que ce soit pour faire des achats ou naviguer.
Services spécialisés :
- Offrez-vous notre expérience de magasinage privé. Pour votre confort, nous avons introduit un service d'achat individuel qui vous permet, à vous et à un invité, de profiter d'un shopping privé et tranquille.
- Livraison sans tracas. Ne quittez jamais le confort de votre maison grâce à notre service de livraison locale le jour même.
- Récupérez simplement au Curbside. Passez commande en ligne et choisissez le retrait local à la caisse. Nous vous informerons lorsque vos goodies seront prêts à être récupérés.
Nous apprécions votre coopération en ces temps difficiles ; et vous demandons de respecter les protocoles de sécurité et de santé donnés.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous êtes invité à nous envoyer un e-mail à store@southoflondon.com ou à remplir notre formulaire de contact ici .